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信頼が第一のディック

ディックを運営しているファイナンシャルソリューションでは、常に顧客第一を貫いていきました。それは、顧客を最優先にし、事業がいくら負担になろうとも構わないという姿勢でした。それは、それだけの想いがないと、貸金事業は上手くはいかないと知っていたからです。ディックは古くから貸金を行っています。そこで気付いたことは、顧客は、企業に信頼を求めているという事実です。それは、うわべだけの信頼ではいけません。顧客1人1人の心に沁みこむような信頼でなければそれは意味がありません。また、今後どのように推移していくか分かりませんが、無人貸出機などにもそれが表れています。

本来、お金を借りるというのは重要な行動です。お金は生きていく上で非常に重要で必要なものです。しかし、使い方を誤ればそれは凶器となって人を襲います。誰も知らないような怖い面を持っているのがお金です。それを貸し借りする関係になるには、それ相応の信頼が必ず必要です。

しかし、無人貸出機に信頼があるのでしょうか?

ディックは投げかけます。信頼がない場所からお金を借りるということは、使い方を誤る可能性が高いです。お金は怖い一面があることを借りる前に気づかせて決意させるのも、貸金業者としての勤めです。それを無視するようなやり方は非常に怖いと感じます。

ディックはそういったことはせずに、常に顧客と共に歩むような企業を目指します。

そんな予定だったディックですが、2009年に業績不振により貸付業務を停止しました。復帰の目処も立っていません。返済に関しては通常通り行っています。ディックでの新規申込は現状できません。

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